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個人情報保護方針

ロート製薬株式会社(以下「当社」といいます)は、お客さまが安心して商品、各種サービス等をご利用いただけるように、
下記に基づき個人情報の取り扱いを行います。

登録情報と利用目的について

弊社は、お客様からご提供いただきました個人情報等(氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等)を以下の目的で利用させていただきます。

  • ・商品に関するお問い合わせなどへの回答(お電話による場合、会話記録の正確性を期するため、録音することがあります。)
  • ・当社の商品やサービスのご案内
  • ・当社からのメール配信等による情報提供
  • ・アンケート協力やモニター募集のご案内
  • ・アンケート回答やモニター結果の分析
  • ・展示会、セミナー、プレゼントーキャンペーンなどのご案内
  • ・今後の商品開発やマーケティング等への活用

なお、当社は、DM配送等を委託するために、第三者である業務委託先にお客様の情報を開示することがございますが、当社プライバシーポリシーに基づく適正な個人情報管理がなされるよう、必要な監督を行ってまいります。

個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び開示等のご請求の受付窓口

お問い合わせ、苦情、個人情報の利用目的の通知、ご本人の個人情報の開示等の窓口は、下記のとおりです。

ロート製薬株式会社 お客様安心サポートデスク
所在地 〒544-8666 大阪市生野区巽西1-8-1
電話 東京:03-5442-6020 大阪:06-6758-1230
受付時間 月曜日~金曜日 午前9時~午後6時 (祝祭日及び夏期・年末年始の休業日を除く)
FAX 06-6758-1360

個人情報の訂正、利用停止、第三者提供停止および消去のご請求手続き

個人情報の訂正、利用停止、第三者提供停止に関しては、お近くのエピステームカウンター宛てにご来店、お電話、FAX、または郵送にてお申し込みください。

ご本人または代理人であることの確認をしたうえで、書面の交付等その他の方法によりご回答いたします。
なお、お申し出内容によっては、当社指定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

伊勢丹新宿店
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-14-1 本館1階 化粧品売場
電話番号 03-3356-6251
東武池袋店
〒171-8512 東京都豊島区西池袋1-1-25 東武池袋店 1F1番地 化粧品売場
電話番号 03-3983-1610
髙島屋大阪店
〒542-8510 大阪市中央区難波5-1-5 1階 化粧品売場
電話番号 06-6631-1825
髙島屋京都店
〒600-8520 京都府京都市下京区四条通河原町西入真町52番地 1階 化粧品売場
電話番号 075-252-7848
阪急うめだ本店
〒530-8350 大阪市北区角田町8-7 3階 化粧品売場
電話番号 06-6313-7590

「個人情報の取扱いについて」の見直し

当社では、本「個人情報の取扱いについて」の内容について見直しを行う場合があります。
また、その内容を変更した場合は、直ちに本項に掲載し公表いたします。

平成22年9月1日 ロート製薬株式会社

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